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C’est quoi un Centre d’Appel ?

C'est quoi un Centre d'Appel ?

C’est quoi un Centre d’Appel ? Un centre d’appel est un espace de bureaux où sont rassemblés des appels téléphoniques. Un centre d’appels a pour fonction de répondre aux demandes d’informations du public. Un numéro est donc mis à disposition du public et plusieurs attachés commerciaux doivent traiter les appels qui y arrivent.

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